Informazioni sul volo

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1. Che cosa succede quando il programma di volo subisce una modifica?
A causa di condizioni di viaggio o altri fattori imprevisti, potrebbe insorgere l’esigenza di modificare il programma di volo dopo l’emissione di un biglietto.  In caso di modifica o cancellazione del volo, cercheremo di informarvi tramite telefono o e-mail.  Faremo tutto il possibile per informarvi di eventuali modifiche che potrebbero aver conseguenze sul vostro biglietto.  Se le possibilità che vi offriamo in alternativa non vi soddisfano, emetteremo un rimborso completo.

2. Che cosa significa code sharing?
Il code sharing indica una situazione in cui due o più compagnie aeree utilizzano i propri codici di volo o condividono un codice comune su voli operati da uno di essi. I vantaggi per i passeggeri sono coincidenze migliori, tariffe più basse, tempi di prenotazione ridotti e una gestione più rapida dei bagagli. Si tenga presente che il check-in all’aeroporto è solitamente gestito dal vettore che opera il volo.

3. Come posso verificare se l’arrivo o la partenza prevista di un determinato volo è in orario?
Vi consigliamo di utilizzare l’applicazione sullo stato dei voli, sulla home page del sito web di Air China.

4. Air China offre la possibilità di scaricare l’orario dei voli?
Sì, attraverso il nostro sito web offriamo la possibilità di scaricare sul vostro PC o pocket PC gli orari dei voli. Troverete qui tutte le informazioni necessarie.