Air China International
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| Call Center |
| Americas |
Tel: +1-800-882-8122
Fax: +1-310-322-1133
Orari di operatività (ora del Pacifico):
dalle 6:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì
dalle 7:30 alle 16:00 sabato, domenica e festività |
| China |
+86 95583 |
Europa
(eccetto Russia) |
Tel: 00-800-86-100-999 (solo per chiamate da telefono fisso)
Fax: 0049-52-418-089-888
Orari di operatività
Tra le 18:00 e le 21:00 sono disponibili solo l'inglese e il cinese
Dal lunedì al venerdì
Servizi: prenotazione e vendita di biglietti, supporto sul sito Web, servizi d'assistenza post vendita, richieste di informazioni sui voli |
Europa
(solo Russia) |
Tel: 810-800-86-100-999
Fax: 0049-52-418-089-888
Orari di operatività
Tra le 19:00 e le 21:00 sono disponibili solo l'inglese e il cinese
Dal lunedì al venerdì
Servizi: prenotazione e vendita di biglietti, supporto sul sito Web, servizi d'assistenza post vendita, richieste di informazioni sui voli |
| Japan |
Numeri di accesso internazionali-010-800-86-100-999
* Se chiamate dal Giappone (sia dal fisso sia dal cellulare), a seconda della vostra società telefonica, potrebbe essere necessario aggiungere al numero riportato un ulteriore codice.
001 (KDDI), 0033(NTT), 0041/0061 (SoftBank)
* Se chiamate dalla Cina, il servizio è disponibile solo da telefono fisso abilitato per le chiamate internazionali. Chiamate 00-800-86-100-999.
Orari di operatività: Giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dalle 9:00 alle 18:00 (orari giapponesi) Chiuso di sabato, domenica e giorni festivi in Giappone
[in Giappone]
0120-474-999 (numero verde dal Giappone) 03-3501-1801 (FAX)
* Se chiamate dall'estero o da un cellulare o da un telefono pubblico, chiamate 03-5251-0711.
Orari di operatività: Giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dalle 9:30 alle 17:30 Chiuso di sabato, domenica e giorni festivi |
| Corea |
Numero gratuito del call center
1) Se chiamate dalla Corea, digitate 001 80086 100 999 e premete 1 per il coreano (sia da telefono fisso che cellulare, servizio gratuito)
2) Se chiamate dalla Cina, digitate 95583 e premete 5 per il coreano (solo da telefono fisso, servizio a pagamento)
* I numeri telefonici degli uffici di prenotazione di Air China presso le succursali di Seoul, Pusan e TaeGu in Corea operano regolarmente.
Orari di operatività: giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dalle 9:00 alle 18:00 (orari coreani) |
