IMPORTANTE:

Questo modulo online è unicamente per il rimborso di biglietti. Per effettuare qualsiasi altro cambio di volo, contattare l’ufficio di zona di Air China.

• Il modulo online per il rimborso può essere utilizzato solo per biglietti acquistati sul sito internet di Air China (con la sola eccezione del sito internet locale in Cina all’indirizzo www.airchina.com.cn).
• Il rimborso sarà accreditato direttamente sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto dei biglietti online.
• Attenzione, la banca che ha emesso la carta di credito potrebbe richiedere ulteriore tempo per accreditare la vostra carta.
• A seconda delle regole e condizioni della vostra tariffa, un rimborso potrebbe non essere permesso o potrebbe essere applicata una spesa di servizio per il rimborso.
• La richiesta di rimborso non ha una funzione di ricerca. Il processo di rimborso avrà inizio una volta presentata la richiesta, e nessuna modifica verrà effettuata fino a quel momento.
• Per i biglietti non rimborsabili, verranno rimborsate solo le tasse; i biglietti multi-class saranno soggetti ai criteri di rimborso più restrittivi.

Assicurarsi che le informazioni di cui sopra siano complete e veritiere.