Note sull'accumulo delle miglia

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• Miglia di stato:
  indica il numero di chilometri accumulati quando si adopera un volo gestito da un vettore membro di Star Alliance e che espone il codice di tale vettore. Tali miglia determinano il vostro stato nel programma.
  
  
• Segmenti di volo di stato:
  indica il numero di segmenti di volo accumulati quando scegliete voli gestiti da CA o codificati CA (i segmenti per i quali è consentito l'accumulo di miglia). Tale numero di segmenti di volo determina il vostro stato nel programma.
  
  
• Validità delle miglia:
  le miglia sono valide fino alla fine del terzo anno (di calendario) dal momento in cui sono state accumulate (valide al massimo per 36 mesi). È necessario riscattare le miglia durante il periodo di validità, altrimenti andranno perse. Ad esempio: le miglia accumulate nel 2007 sono valide fino al 31 dicembre 2009 e devono essere riscattate prima di tale data.
  
  
• Accredito retroattivo delle miglia:
  se le miglia non vengono accreditate sul vostro conto entro due settimane dal viaggio, potete contattare la nostra linea diretta del servizio assistenza per i soci o qualsiasi ufficio vendite Air China per ottenere l'accredito retroattivo delle miglia sul vostro conto. Per questo scopo dovete fornire le fotocopie del vostro biglietto, la carta di imbarco originale e il vostro numero di carta. L'accredito retroattivo è ammesso entro 6 mesi dal viaggio. Se dopo aver utilizzato i servizi di un Partner diverso dalla compagnia aerea non vengono accreditate le miglia, contattate direttamente il partner per ottenere l'accredito retroattivo.