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Air China International
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FAQ
Risposta: Star Alliance comprende 27 compagnie aeree: Air China, Lufthansa, United Airways, Air Canada, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, ANA, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian, Brussels Airlines, British Midland Airways, THAI, US Airways, South African Airways, Swiss Air, LOT Polish Airlines, Spanair, TAP Portugal, Turkish Airlines, EGYPTAIR, Adria Airways, Blue1, Croatia Airline, Continental Airlines, Aegean Airlines e TAM Airlines.
Risposta: Star Alliance punta a diventare la prima associazione di compagnie aeree a livello globale per i viaggiatori internazionali di alto livello.
La missione di Star Alliance: contribuire alla redditività a lungo termine dei propri membri, oltre le loro capacità individuali.
Risposta: Le principali strategie di Star Alliance sono:
1. estendere la propria rete di compagnie aeree membri e fornire maggiori opportunità di connessione ai clienti.
2. aumentare al massimo utilizzo di risorse e quote di mercato attraverso il coordinamento di personale di vendita, canali di distribuzione, piattaforme informatiche e risorse strutturali.
3. sviluppare nuovi prodotti Ad esempio, servizio continuo di check-in, programmi frequent flyer, condivisione delle sale in aeroporto. In questo modo potremmo raggiungere la conformità ai requisiti di servizio unificato, mantenendo la nostra posizione di associazione leader.
4. sviluppare e condividere sistemi informativi avanzati a livello globale come World Tracer; STARNET e RAS pubblicano piattaforme IT.
5. utilizzando programmi di acquisto associati, risorse come carburante, pasti, pezzi di ricambio e velivoli potrebbero essere acquistati a un prezzo migliore, permettendo così di ridurre i costi per le operazioni dei vettori membri.
6. potenziare politiche di marca e promozioni di massa per creare un’immagine e un riconoscimento a livello globale.
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