Istruzioni sui servizi della lounge per i passeggeri in transito

Home > Istruzioni sui servizi della lounge per i passeggeri in transito

Il servizio:
IServizi a tempo sono offerti ai passeggeri in transito tra due voli internazionali all'interno della zona di quarantena, presso la sala partenze internazionali dell'Aeroporto internazionale di Pechino (BCIA). I servizi includono sistemazione in camera per massimo 4 ore, accesso illimitato alla lounge, docce, snack, bevande, accesso Internet e TV.

Ambito di applicazione:
I servizi sono offerti ai passeggeri Air China in transito a Pechino tra due voli internazionali, con coincidenza per un volo internazionale (senza segmenti nazionali) entro le 24 ore successive (vedere l'Allegato 1) e con un tempo di attesa di almeno 4 ore; il servizio è valido per i biglietti emessi alle tariffe pubblicate o designate da Air China, esclusi i biglietti per neonati (i quali possono usufruire dei medesimi servizi gratuiti riservati agli adulti che li accompagnano). Il servizio non è disponibile per i passeggeri in transito a Pechino per la coincidenza, nelle 24 ore successive, con un volo internazionale che preveda un segmento nazionale.

Voucher per il servizio:
Per ottenere un voucher per il servizio transiti, è necessario prenotare un biglietto e contattare l'ufficio di zona di Air China entro le ore 12:00 a due giorni dalla partenza del primo segmento di volo.

Condizioni:

1. Per usufruire di questo servizio, i passeggeri possono esibire un voucher quale Certificato del servizio transiti. Ogni passeggero riceverà un voucher. I passeggeri devono esibire la carta di imbarco e il proprio voucher per accedere a questi servizi. Qualora il passeggero smarrisse il proprio voucher, non avrà diritto a usufruire di questi servizi.
2. Il voucher è valido una sola volta e non è rimborsabile. Se un passeggero non usufruisce del servizio durante il viaggio, il voucher perde validità.
3. Il prodotto non può subire variazioni separatamente, tranne che in caso di variazioni ai biglietti.
4. Le condizioni di applicazione dei biglietti e le norme relative sono le medesime dei voli in coincidenza corrispondenti.
5. Air China offre il voucher ai passeggeri solo per facilitare l'organizzazione della sistemazione per i passeggeri in transito, e declina ogni responsabilità per gli eventuali problemi insorti durante il periodo di fornitura del servizio da parte degli hotel.

Il fornitore e il servizio:

1. Fornitore: Capital Airport Hotel T3 Store
2. Ubicazione: di fronte al gate E10, secondo piano (piano delle partenze internazionali), T3
3. Telefono: 64532620
4. Servizi gratuiti cui dà diritto il voucher: sistemazione in camera per massimo 4 ore, accesso illimitato alla lounge, docce, snack, bevande, accesso Internet e TV.
5. Servizi facoltativi (a pagamento): sistemazione in camera per più di 4 ore, sala conferenze, massaggi, parrucchiere, buffet e vini. Esclusi il buffet e i vini, gli altri servizi sono scontati del 20%.
6. Responsabilità: il fornitore ha l'obbligo di ricordare ai passeggeri di recarsi in aeroporto con sufficiente anticipo; il fornitore si assume inoltre la piena responsabilità per i servizi forniti.
7. Gli uffici di Air China si riservano il diritto di interpretazione finale di questo servizio.

Suggerimenti: per ricevere lo sconto sui servizi a pagamento e la relativa fattura, è necessario effettuare il pagamento alla reception. Se si paga in valuta straniera, potrebbe essere addebitato un supplemento (a copertura delle commissioni bancarie per il cambio di importi ridotti di valute straniere) oltre alla tariffa, calcolata in base al tasso di cambio. È anche possibile cambiare qualche RMB presso il banco cambiavalute, all'interno della zona di quarantena. Il fornitore confermerà tutti i pagamenti richiesti per i servizi a pagamento e i tipi di valuta accettati prima di fornire i servizi.

 

Allegato 1: Voli internazionali con tratte nazionali da Pechino non idonei

Regione di destinazione	Volo	Rotta
Giappone	953	Pechino - Dalian - Fukuoka
	153	Pechino - Dalian - Hiroshima
	155	Pechino - Shanghai Pudong - Sendai
	923	Pechino - Dalian - Sendai
Asia/Pacifico	175	Pechino - Shanghai Pudong - Sydney
	177	Pechino - Shanghai Pudong - Melbourne
	957	Pechino - Xiamen - Singapore
	905	Pechino - Kunming - Yangon
	903	Pechino - Nanning - Ho Chi Minh City
	977	Pechino - Xiamen - Giacarta
	945	Pechino - Chengdu - Karachi